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老兵車隊隊長五星服務贏得老外點贊
      3月19日上午11:00左右,三部駕駛員劉樹茂(黑ATP812)行駛至黑龍江大學附近時拉乘一名外國乘客到珠江路少年宮,乘客上車時劉樹茂還在擔心乘客不會漢語準備使用翻譯軟件時,乘客說出了一口半流利的漢語告知了劉樹茂自己所要去的地點,從途中的交談中得知這位外國乘客是來自加拿大,目前在中國做外教工作,到哈爾濱已經六年多了,自己非常喜歡中國文化,也非常喜歡哈爾濱這座城市,他的朋友笑稱他為“中國通”,當乘客看到車上粘貼有老兵志愿者車隊的標識和劉樹茂的肩章上掛有五顆星時,通過溝通了解到劉樹茂不但是一名退伍老兵、一名出租車駕駛員,還是老兵志愿者車隊的隊長、路況信息員等角色時,情不自禁的向劉樹茂伸出大拇指,并拿出手機要和劉樹茂合影留念,表示自己平時經常打車,但碰到的五星駕駛員少之又少,通過此次劉樹茂在途中的熱情服務,這位外國乘客深有感觸,表示自己通過劉師傅的表述對出租車又有了一個全新的認識,也了解了大眾公司的核心價值觀“一切為大眾,不讓客戶一時為難”的意義,自己在下次坐車時會盡量選擇大眾公司的出租車,并為駕駛員劉師傅點贊!
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